独家专访雅诗兰黛集团旅游零售全球总裁 | Exclusive: Interview with ELC’s Israel Assa

在海南国际消费品博览会（CICPE）中，雅诗兰黛的摊位成为显著亮点。活动不仅提供了一个品牌展示的平台，也是雅诗兰黛在中国深耕25年的重要节点。摊位设计融合现代与奢华，每一个细节都彰显品牌对品质的不懈追求。雅诗兰黛展示了最新产品系列，并通过互动体验区让访客体验品牌魅力。此种全方位展示形式，使每位观众都能深刻感知雅诗兰黛的品牌理念和产品实力。

在本次消博会上，雅诗兰黛展区不仅是产品展示的舞台，更构筑了与消费者深度交流的场域。通过一系列互动活动，品牌有效缩短了与消费者的距离，提升了品牌亲近度。此类互动不仅提升了消费者对产品的认知度，也加强了消费者与品牌的情感纽带。雅诗兰黛在消博会的精彩表现，为品牌在我国市场的持续成长打下了稳固基石。

消博会对雅诗兰黛在中国市场的推动作用

雅诗兰黛在海南消博会上的展示对提升其在中国市场的影响力具有显著价值。作为一项国际盛事，该展为雅诗兰黛打造了一个展示品牌及新品、吸引全球媒体关注和接触潜在消费群与合作伙伴的绝佳舞台。这不仅极大扩大了品牌知名度，也增强了市场影响力。

雅诗兰黛借助消博会，与政府、零售及媒体建立了深入交流。这有利于雅诗兰黛洞察市场需求与政策趋势，优化市场战略。同时，与零售商的协作有助于拓宽其在华销售网络，增强市场份额。消博会的这些利好条件助力雅诗兰黛在中国市场布局优化，品牌影响力也随之增强。

雅诗兰黛在海南的25年深耕历程

自1996年踏入中国市场，雅诗兰黛在海南扎根25载。期间，品牌不仅亲历了我国市场的显著转型，更以持续创新与努力，赢得消费者对高端美妆品牌的青睐。在海南，雅诗兰黛依托与当地零售商的紧密协作，其产品线已广泛覆盖免税店及高端百货。此深入市场战略助力雅诗兰黛在海南市场份额持续增长，品牌影响力持续上升。

历经25载深耕海南市场，雅诗兰黛致力于产品销售的同时，亦着重于品牌文化的推广与消费者教育。通过举办各类品牌与体验活动，该公司高效传达了品牌理念与产品知识至广大消费者。这种深入的品牌文化传播，有效塑造了雅诗兰黛在海南消费者心目中的正面形象，并为其长远发展构筑了稳固基础。

海南免税市场的竞争与雅诗兰黛的应对策略

海南免税市场持续扩容，竞争愈发白热化。众多国际大牌涌入，意图瓜分市场份额。在此竞争格局中，雅诗兰黛如何巩固领先地位成为关键议题。品牌通过持续推出创新及限量产品，维持了市场的新鲜度与吸引力，此策略使其在竞争中维持优势。

雅诗兰黛强化与消费者互动，增强品牌亲密度与忠诚度。通过线上线下综合活动，该品牌成功构建了深层次的情感纽带，促使消费者偏好其美妆产品。同时，通过深化与本地零售伙伴的合作，雅诗兰黛优化了销售链和售后服务，进而增强顾客购物体验。这些多元化策略的实施，确保了雅诗兰黛在海南免税市场竞争中的领先优势。

雅诗兰黛在海南的未来展望

雅诗兰黛在海南的市场潜力巨大。伴随海南自贸港的建设加快，免税市场潜力将逐步释放。雅诗兰黛致力于深耕海南市场，通过持续创新和产品优化，迎合消费者多元化需求。同时，公司亦将深化与海南政府部门、零售伙伴及媒体的协作，携手促进免税市场的稳健发展。

雅诗兰黛将持续强化品牌文化推广，依托多元化活动和消费互动，增强品牌影响与声誉。此项策略旨在巩固公司在海南市场的领导地位，并为顾客提供更多高品质的美妆产品与服务。

天猫旗舰店也有假？科颜氏发声明打脸淘宝天猫和京东！

科颜氏，作为护肤界的佼佼者，近期在淘宝与京东平台上引起了广泛关注。作为第三方观察者，我对这一事件的新闻报道深感震惊。调查显示，该品牌热销产品中存在不少未经官方认证的商品。那么，宣称的“正品保障”究竟如何保障？本文将聚焦天猫与京东平台上科颜氏产品的销售情况，揭示其中的隐秘事实。

淘宝上的科颜氏：销量火爆背后的隐忧

在淘宝，科颜氏产品销量显著攀升，其热销款保湿霜销量预估超五百瓶。黄钻买家所购产品种类近五百种，据此推算月销量超二十五万瓶，令人瞩目。这一数据反映出科颜氏在平台的极高人气。然而，在这繁荣景象背后，一个令人担忧的现象不容忽视：淘宝上有超过一万家未经授权的科颜氏专卖店。这引发了人们对这些“正品”真伪的疑虑。

京东的科颜氏：号称只做正品，却也难逃假货风波

京东宣称专售正品，却未获官方授权即销售多种科颜氏商品。虽其销售量不敌淘宝，此行为已引发消费者对“正品”声明的疑虑。网络调查显示，关于科颜氏网购真伪的疑问众多。天涯论坛有用户发帖揭露网购假科颜氏，并附上对话图。图示对话中暴露出两大疑点：一是网购商品与专柜商品存在显著差异，二是所谓海淘商品疑似源自义乌。这些发现引发疑问：假冒科颜氏如何生产？

假货科颜氏的制造过程：低价诱惑与造假产业链

科颜氏仿制品的生产流程令人震惊。根据小编在电商平台88网搜集的数据，其制造过程极为可疑。这些伪劣商品的价格仅为正品五分之一，颇具吸引力却引发对品质真假的担忧。消费者应运用独立思考，自行鉴定商品的真伪。

更令人震惊的是，假劣商品甚至能实现自主制造。借助特殊喷码技术，假货可模仿真品信息与编码，甚至可定制礼品袋，如科颜氏专柜赠送或中国官网提供的礼品。尤为令人咋舌的是，从手续到海关文件，造假行为贯穿各个环节。犯罪分子有时会将假货先出口，再伪造证明文件，混淆视听。缺乏正货对比，鉴别真伪极其困难。

官方旗舰店也难逃假货疑云：线上版与线下版的区别

核实官方旗舰店身份可增加商品可靠性；然而，若经营者存不良意图，伪劣风险仍存。需留意，线上线下产品可能存异，部分产品仅限线上销售，品质可能与实体店不符，进而影响顾客体验。

故无需探讨天猫旗舰店价格较低的原因。明言：我所售乃日本专柜原装正品。美容行业水源广泛，鉴识需谨慎。选购科颜氏产品时，务必保持警觉，避免陷入低价欺诈。

消费者如何辨别真假科颜氏：从包装到质感的全方位检查

在充斥着仿冒商品的激烈市场中，识别科颜氏正品的关键是细察其包装。正品科颜氏的包装设计考究、印刷锐利色彩鲜艳。仿冒品则多见印刷模糊，色彩可能失真。质感也是鉴定的重要指标。正品触感柔滑，使用体验舒适；而仿冒品质地粗糙，使用时可能造成不适。

消费者可通过产品批号验证真伪。正品科颜氏批号详尽信息多见官网，涵盖生产与效期。假冒批号多为伪造，无法在官网查得。购买途径亦为识别依据。建议优先选购官方旗舰店或信誉商家，谨慎避开发票信息模糊的小店，降低购入伪劣产品的风险。

科颜氏官方的应对措施：加强授权管理与打假力度

面对严峻的赝品挑战，科颜氏采取了多项应对措施。首先，加强了对授权经销商的管控，严审其资质，确保只有授权经销商可合法销售科颜氏产品。其次，增强打击力度，与电商平台联合打击仿冒销售。同时，官方还建立了举报渠道，鼓励消费者举报假冒行为，并对证实涉及伪造的商家进行严厉处罚。

科颜氏官方加强了产品防伪措施，采用全新防伪标识。消费者可通过扫描验证商品真伪。尽管这些措施无法完全消除假冒问题，但显著提升了消费者的安全信心，同时也体现了官方打击假货的坚定决心与高度关注。

消费者的心声：对假货的愤怒与无奈

公众对伪劣商品普遍感到愤慨与无奈。这种愤怒来自不法生产商为追求暴利而生产的劣质产品，严重侵犯了消费者的利益。即便消费者保持警觉，也难以完全规避假货，尤其是在网络购物普及的当下。消费者期待科颜氏官方强化对假货的打击力度，切实保障消费者的合法权益。

同时，消费者期望电商加强商户监管，严格审核商户资质，杜绝假冒商品流通。消费者亦期望科颜氏官方加强防伪手段，以便消费者鉴别产品真伪。只有如此，消费者才能安心购物，维护科颜氏品牌形象。

结语：擦亮眼睛，远离假货

科颜氏仿制品事件突显了网络购物的复杂性。顾客需提高警惕，防范购买到假冒商品。购科颜氏产品宜选官方旗舰店或信誉卓著的商家，避免于不知名小店购买。在购买过程中，必须全面鉴别商品真伪，从包装、品质、批号至购买渠道，确保正品。唯有此，才能真实体验科颜氏护肤之效，避免上当受骗。

您是否曾遭遇网购劣质商品？如何辨别商品真伪？欢迎在评论区分享您的经验与见解，助力提高识别能力，共同抵抗假冒劣品。

2024财年净销售额156亿美元，雅诗兰黛CEO要退休了

雅诗兰黛集团曾在全球美容市场中占据领先，但目前正遭遇市场挑战。尽管当期净销售额符合市场预期，业绩整体却持续不振。特别是中国和北美高端美容市场需求的显著下降，严重拖累了集团的整体业绩。在当前市场恶化的情况下，公众对雅诗兰黛集团的未来普遍持有忧虑。

在全球美妆市场普遍面临困境之际，雅诗兰黛集团业绩表现堪忧。高端美妆市场需求的疲软不仅侵蚀了公司的销售成果，同时也对品牌形象和消费者信任造成了负面影响。

中国市场的高端美妆困境

我国高端美妆零售领域增速有所减缓，情况日益严峻。自第三季起，市场需求开始下滑，第四季度更遭遇超过两位数的锐减，此态势引发业界对雅诗兰黛在中国市场的未来担忧。

在困境中，雅诗兰黛集团在华业绩仍显现亮点，主要得益于海蓝之谜以及雅诗兰黛品牌在护肤品领域的稳健增长。此逆市增长彰显了其在华业务的强劲韧性。

亚太市场的挑战

雅诗兰黛集团在亚太地区，尤其是香港市场，业绩表现不佳。虽然边境已于一年前重新开放，但出货量持续下滑，对亚太业绩造成负面影响。市场环境恶化引发对雅诗兰黛亚太未来发展的担忧。

尽管旅游零售领域展现出强劲复苏，推动集团部分产品线业绩上升，雅诗兰黛集团在全球的布局仍面临重大考验。

产品品类的压力

黛尔风尚销售分析显示，护肤品和彩妆净收入分别跌幅3%和1%，市场压力昭著，此状况加剧了对雅诗兰黛未来发展的疑虑。

尽管净利润大幅减少，雅诗兰黛集团依然实现了毛利率的扩张。该集团在逆境中的增长反映了其出色的成本控制和盈利能力。

香水品类的机遇

雅诗兰黛集团在香氛领域成绩斐然，得益于旗舰品牌的持续微增。作为国内香氛市场的新兴力量，该类别携无限发展前景。在激烈的市场竞争中，雅诗兰黛集团香氛业务的稳健攀升彰显了其在该领域的强大竞争力。

雅诗兰黛集团正积极把握这一机遇，通过不断革新和市场扩张，构建了一条曲线上升的快速增长轨迹，特别是在高端香氛市场。

未来的战略调整

面对市场变化，雅诗兰黛集团正调整策略，聚焦多元化销售增长，并为未来数年快速发展铺路。财报指出，公司将以护肤产品为主线，通过精准营销优化、产品创新和拓宽增长渠道，以吸引新客户。

同时，利用高端香水作为动力，集团拓宽了业务领域。抖音平台上集团表现突出，并筹备扩大品牌布局。

业绩预测与领导层变动

雅诗兰黛对2025财年净销售增长率预计在-1%至2%区间，较市场预想的5.6%增速有所缩水。

雅诗兰黛集团总裁兼CEO傅懿德在财报发布后的分析师会议上提出，预计至2026财年，全球高端化妆品市场将逐步恢复至中个位数增速，该预测基于中国市场的持续稳定增长。当前市场恶化趋势引发业界对雅诗兰黛未来发展的担忧。

值得注意的是，雅诗兰黛集团CEO傅懿德同日公布将于2025财年退任。集团董事会已率先启动CEO接班人选程序，现有多位内部和外部候选人正接受评审。

结语

在全球美妆行业面临严峻挑战背景下，雅诗兰黛集团面临重大考验。尽管在逆境中提升市占率并抓住香水领域的成长机遇，凸显其韧性，然而未来发展仍充满不确定性。

展望雅诗兰黛集团在未来的市场竞争，您预期其能否实现复兴？敬请于评论区分享您的观点，并点赞及转发此文，共同探讨雅诗兰黛的发展历程。